Отзывы о детских лагерях «ООО Линтас тур»

Начну с того, что Мосткэмп это посредник, который просто передает Ваших детей в пансионат. На этом его участие заканчивается. Поэтому если вы захотите получить компенсацию за лагерь, то вы ничего не получите. Обратите на это внимание. Никого не волнует, если у вашего ребенка что-то болит, даже если ребенок пожаловался вожатому. Моему просто сказали терпи. И только после моего звонка вожатому было хоть что-то предпринято. И это если вы найдете телефон вожатого. Еда просто отвратительная. Картинка красивая, по факту ужас. Сначала кушают младшие дети, и только потом старшие. Никто не докладывает еду, если что-то кончается. Взрослые дети просто не наедаются и идут в магазин на территории и покупают дошираки чипсы и тд.
На море ходили только утром. Пляж по фото ребенка просто отвратительный. Они прятались от солнца под бетонными плитами на пляже. Заявленный бассейн был 10 минут в день, и то он появился, когда пожаловались родители.
Каждый день подготовка к новым вечеринкам, заучиванию танцев. Если кто то не хочет участвовать, то на него просто не обращали внимание и дети были предоставлены сами себе.
В комнатах просто кошмар. Розеток нет. Жара 40 градусов, ни вентилятора, ни кондиционера. Я считаю за 100 тыщ это издевательство над ребенком.
Вобщем, не советую с ними иметь дело. Картинка одна, на деле совершенно другое.

Сам лагерь замечательный! Но не рекомендую покупать путевку в «Подсолнух-тур» Если ваш ребенок не адаптировался, и вы решили его забрать, то денег вам невернут по их договору, в то время как сам лагерь готов вернуть деньги за оставшиеся дни без проблем. Будем подавать иск в суд!

Что понравилось: Хорошая программа досуга детей, много разных конкурсов и кружков по увлечениям. В "Телеграмм" и ВК ежедневные отчёты по мероприятиям в лагере.

Что не понравилось: Не работал кружок "Робототехники" во вторую смену.

Программа: Программой доволен.

Вожатые и персонал: Вожатые оперативно отвечали на запросы по состоянию и поведению ребёнка.

Размещение: Комментариев нет.

Питание: Ребёнок на кухню не жаловался, не смотря на его привередливые предпочтения.

Первым "звонком" было длительное ожидание ошибочно перечисленной 1000р за трансфер: с 5 мая по 3 июня....Не проветриваемые помещения, одна розетка на 5 кроватей, бегающие тараканы, отсутствие воды помыться, один туалет в столовой на ВЕСЬ!!! лагерь из-за отсутствия воды. Когда стала звонить и выяснять по поводу выполнения простых гигиенических требований, в общем чате руководством было написано, что можно забрать ребенка на неделю раньше, и эту неделю "отгулять" в конце августа. Созванивалась с директором, она подтвердила эту информацию. Забрала ребенка, по ее словам, она уже 5 дней нормально не мылась. Когда пришло время "догуливать"- звоню в лагерь, мне отвечают, что эта информация была только для детей, которые отдыхали 10 дней, а не 21. И сказали, писать письмо на возврат средств. Посмотрев стоимость недельной побывки в конце августа, увидев разницу в цене стало понятно, почему возврат средств. Но! Написав письмо получила ответ, что они ничего мне возвращать не будут, так как мы побыли больше половины смены.  То есть либо ребенок находится на выживании без воды, без туалета. И все равно, что деньги уплачены за удобства в каждой комнате, а не за кемпинг. "Качели" по поводу денег были и у моей подруги, которая так же отправляла дочку в этот лагерь.

Отправили двоих детей в 1 смену 2021 года. Пришлось забрать посреди смены из-за болезней детей и проблем с элементарны и удобствами в лагере. Если совсем коротко: Хорошие дети и вожатые, НО плохие условия в лагере.
1) в комнатах - теснота, плесень в ванной , отсутствие возможности проветрить комнату, обшарпанное все, включая даже ручки дверей. Вообще некуда положить вещи, нет шкафа, нет вешалок, некуда даже поставить банные принадлежности - все приходятся хранить в чемоданах, чемоданы стоят в проходах.
2) самое главное - горячей воды НЕТ. Она временами, говорят, есть, но вот по странному совпадению ,  ровно в тот момент, когда дети в отрядах - воды нет. Это случайное совпадение, уверяют, вода будет, просто потом. По факту ,  дети мылись холодной водой. С гигиеной вообще все плохо. В некоторых комнатах шторку в душ смогли получить только после звонков родителей к директору лагеря.

3) насекомые на потолке , которые падают ночью на кровать, пауки в ванной , мышь в изоляторе. Да, и снятые ручки с окон, так что нельзя проветрить и затхлый воздух в комнате. Все вместе называется «Роспотребнадзор все проверил!»
4) программа чисто девочковая, главные события и мероприятия - это Инстраграм и вечерний концерт. Были дни, когда вожатые анонсировали родителям мероприятия , но дети весь день сидели в номерах и пялились в телефоны. Выходили только на завтрак, обед и ужин. Все. Целый день. За всю смену на море были 4 раза. даже трети описанных в рекламе  мастерклассов не было. Но был самопиар, постоянный самопиар.
5) плохая, некачественная  , невкусная и нездоровая еда. На завтрак , например, 1 колёсико варёной колбасы и 4 зернышка консервированной кукурузы. Из запомнившихся блюд были  Недоваренные холодные пельмени, или на ужин - прилипшая к тарелке каша. Кто ест кашу на ужин? Иногда было пюре, застывшее колом.

6 ) и самое главное - когда начали болеть дети, эта информация тщательно скрывалась и утаивалась от родителей. Лично мне дважды говорили, что мой ребёнок уже здоров и выписан из изолятора. На практике оказалось, что детям сбивали температуру уколами и возвращали в отряд. Доктор лагеря уверяет, что «температура 39 на море - это нормально!».  директор лагеря пишет, что у детей была рвота из-за жвачек, и тд. Миллион самых туманных объяснений. 10 детей только из одного отряда попали в изолятор за смену, трое до сих пор лежат в больницах с поражением легких.
Короче, к стоимости путевки прибавляйте , что вам может понадобиться потратить ещё немаленькую сумму на то, чтобы покхать туда и забрать детей из лагеря до окончания смены. Таких случаев было очень много.  

Что понравилось: Насыщенная программа

Что не понравилось: Ребенок заболел в лагере(температура 38 и болело горло), сразу начали давать антибиотики Азитромицин и активно сбивали температуру. Через 3 дня выписали в отряд. Потом в родительском чате появилась информация от одной из мам, что она забрала больного ребенка из лагеря, и теперь ребенок в больнице с подтвержденным ковидом и поражением лёгких 70%. Администрация лагеря удалила ее из чата и написала, что мама врёт. Мы потребовали, чтобы у детей взяли тесты и оповестили Роспотребнадзор. Детей три дня обрабатывали мирамистином, потом наконец вызвали частную лабораторию и, о чудо, все тесты отрицательные! У моего ребенка снова поднялась температура, мы с мужем сразу выехали на машине из Москвы в лагерь. Забрали дочь с температурой 37,6 и жутким сухим кашлем. Два дня они сбивали ребенку температуру 37-37,7 ибуклином! Скорее всего, чтобы посадить "здоровую" в самолёт на следующий день. Привезли дочь в Москву, сразу сделали КТ, 25% поражение легких. Сразу госпитализировали в больницу. В больнице тест положительный. Просила вожатых сделать заявление в общем чате, сама не могла, т.к. чат заблокировали тут же как мы выехали из лагеря. Но естественно ничего в чат не написали. Дети на следующий день разъехались по домам заражать родственников! Трое из отряда лежит сейчас в больницах с поражением лёгких! Ещё двое с подтвержденным ковидом и одна девочка с потерей обоняния без повторного теста! А через три дня заедет новая смена! Из отряда за смену в изоляторе было 11 человек. Когда забирала ребенка, стол в изоляторе был завален картами детей!

Программа: Программа насыщенная, только вот на море ходили 4-5 раз всего за 21 день

Вожатые и персонал: Вожатые хорошие, а вот администрация действует не в интересах детей!

Размещение: Корпуса и комнаты видела своими глазами. Не сказать, что прям очень хорошо, но терпимо Дочь жила в четырёхместный палате с удобствами. Жаловалась на насекомых в комнате. Уборка проводится не качественно,

Питание: Дочь не жаловалась

Что понравилось: попытка организовать развлекательную программу

Что не понравилось: питание, проживание, организация всего процесса в принципе

Программа: В целом не более трех баллов. Также в лагере массово стали болеть дети короной, администрация лагеря скрывала этот факт до конца. Странные вожатые, которые курят вместе с детьми, вожатые, которые не очень адекватно себя ведут в ночное время. Руководство, которое всячески защищает своих сотрудников и утверждает, что дети обманывают. К примеру, когда родители в общем чате отряда пишут свое недовольство по поводу происходящего, всех родителей блокируют и сообщения могут писать только администраторы. Но это так, к слову.

Вожатые и персонал: 50/50 Девушка вожатая хорошая, парень-вожатый очень странный персонаж. Явно человек занимается не своим делом

Размещение: Размещение детей не соответствует уплаченным сумма

Питание: отвратительное. Постоянно контактировали по этому поводу с организаторами лагеря. Были попытки с их стороны решить этот вопрос, но неудачно. К примеру, полусырые пельмени на завтрак, отсутствие фруктов и овощей. Это при условии того, что это Краснодарский край, июль. Сухой паек (вместо обеда) детям, которые уезжали домой (в 10 утра выехали из лагеря и в 5 вечера садились в самолет) бутылка воды и кукурузные палочки.

Что понравилось: Главное, что довольны дети, приехали с кучей эмоций и воспоминаний. Ну а в целом, мне понравилось, что администратор и вожатые в доступе, без проблем можно все узнать по телефону.

Что не понравилось: Одно только замечание. Увидела своего ребенка на фото без шапки - зимняя смена...Не проследили(((

Программа: Мне кажется, все очень интересно и продумано - вполне насыщено, но есть время и для самозанятости.

Вожатые и персонал: Отлично все. На фото вижу, дети с вожатыми обнимаются)) А старший так вообще приехал и сказал, что влюбился в вожатую))

Размещение: Все отлично. Все устраивает.

Питание: Мой старший сын любитель поесть, но даже он сказал, что был сыт очень.....

Самые лучшие вожатые Империи инков!Хотим сказать вам огромное спасибо за проведенное время нашего сына в лагере. Слушали весь вечер без перерыва. И что очень важно, все подтверждено фото и видео. Спасибо вам, еще раз! Будем стараться попасть к вам на следующий год

Дорогие наши Елена и Анастасия спасибо вам огромное за эту чудесную, креативную и просто бомбическую смену! Вы лучшие! Каждый день смотрела сторис и фото и как же хочется вернуться в тот возраст, чтобы посетить супер лагерь и тоже ощутить те чувства, которые испытывают детки! Организаторам просто большущий респект, такие клевые идеи, костюмы, номера! Всем вожатым спасибо! Турция со своей анимацией отдыхает!
Сын второй раз в МОСТКЭМПЕ и просто в восторге! Именно вторая смена самая куражная
Спасибо!Спасибо!Спасибо!
Думаю, да нет, просто уверена, сынок будет на следующий год проситься к вам, а мы в свою очередь, естественно с огромным удовольствием отправим только к Вам!