Отзывы о детских лагерях

Добрый день. Хочу рассказать о ситуации связанной с мошейничеством Лингвомании.
Зимой 2020 года мы оформили 2 договора (оферта) с компанией Лингвамания на поездку в лагерь нашего ребенка в июне 1-10 и августе 18-28.
В свете новых событий с COVID19 стало ясно что ребенок в июне уже точно никуда не поедет. Cобственно поездка в лагерь в августе тоже оказалась под большим вопросом.
Мы решили отказаться от смен  (еще в начале мая) и вернуть деньги. По договору оферты ситуации когда Лингвамания не может выполнить свои обязательства из за ограничений введенных госорганами нам в ответ на электронное письмо с заявлением о возврате предоплаты отказали но прислали письмо с рекомендацией перенести оплату на другой период, была предложена смена в августе, нам это не подходило и мы написали администрации об этом в письме . Напомню что на август мы и так планировали одну смену в лагере. Однако по их же договору оферты мы имели право отменить поездку за 45 суток и вернуть 70% оплаченных средств. На наши письма и звонки руководство Лингвамании более не отвечает, адрес офиса с сайта они убрали и когда мы позвонили с другого телефонного номера с просьбой указать адрес, сказали нам что скорее всего не будут открывать офис.
На данный момент ни каких контактов с руководством Лингвамании нет. Наши законные по договору права они не исполняют.

Вот такой вот клиентоориентированный сервис.

Максим, папа ребенка 10 лет

В лагерь ходила старшая дочка, ребёнку было интересно. А мне, как маме, ещё важно было чтобы помимо занятий накормили вкусно полезно и разнообразно, а главное - вовремя, придерживаясь режима (в группе выкладывали ежедневный фотоотчёт!). Младшему сыну очень помогли научится читать, формируя положительные эмоции от чтения, и сейчас он прямо рвется в лагерь к любимому преподавателю!

Вера Беляева, мама ребенка 8 лет

Огонек - отвратительное место. Перед тем, как отправить своего ребенка прочитайте отзывы и сильно подумайте. Огонек и раньше не славился своим качеством, а сейчас его не может быть даже в теории. Управлять лагерем стал совершенно без опыта дядя из Волгограда, тот самый А.А.Южилкин, он совершенно не понимает специфику детского отдыха, даже о сопровождающих, которые привозят детей и с ними остаются отзывается в высшей степени не уважительно, что с гордостью рассказывает о том, что он с ними конфликтует и не понимает зачем они тут нужны. Его фраза: " а на х... они мне тут сдались, одни проблемы с этими д....". Этот дядя не стесняется крепких выражений и лексика у него не совсем совместимая с работой с детьми. Так вот его понимание, что дети слишком много требуют и сопровождающие плохие люди. Возникает вопрос: если все клиеты плохие, может ты сам не от сюда? Раньше директор был другой и управление велось совершено с иной позиции. Далее. СТОЛОВАЯ - это сольная скрипка Огонька, она очень темная, тесная, всегда очень грязная. За столами, где должны сидеть 4 человека - сажают 8 человек. Детям даже тарелки поставить некуда. Зато выглядит на общих тарелках, что еды много. Но если разделить эти мелкие зеленые фрукты на 8 человек, то получается очень-очень мало. Детей кормят в 2 смены!!! У второй смены всегда все холодное. посуда остается от первой смены, помыть ее не успевают, стаканы так жаде НЕ споласкивают, видели сами как просто заново наливают, поэтому посуда всегда грязная!!! Сильно экономят на продуктах, порции сильно-сильно маленькие. Дети эту еду плохо едят и много выбрасывают. По порциям пример: фруктов в день норма 200 гр - то есть для стола на 8 чел должны класть примерно 1, 6 кг. Это было бы прилично, но дети не взвешивают. Если захотят взвешивать сопровождающие -они не найдут контрольные весы. Если потребуют - получат гору оскорблений- если настоят, то увидят вес 300-400 гр. максимум. Яблоки и сливы специально закупают мелкие, чтобы проще дать меньший вес. Представьте как должно выглядеть яблоко на 200 гр, чаще это 2 больших яблока. а дают мелкие и зеленые. Экономия хорошая получается, а дети голодные. Сразу после еды в столовой детей ведут в магазинчих продуктов. который расположен на территории лагеря и принадлежит он хозяину Огонька. Как вы думаете сытые дети будут покупать Доширак? А эти дети его выкашивают по бешеной цене, чтобы срочно покушать в номере в сухомятку.
Роспотребнадзор при проверке не стоит в момент приема пищи, они проверят документы, а сотрудники столовой очень хорошо умеют правильно оформлять документы. так что в этом лагере нет шансов детям быть сытыми.
НОМЕРА. Когда-то номера были хорошие, остатки еще видно, но дети их разбили и ремонт весьма никакой. Кровати разломаны, шкафы разваливаются, тумбочек почти нет (их и ставить некуда). Входные двери в комнтаты все на 100 раз разломаны, заштопаны и снова разломаны, двери на балкон не открыть, но если откроете, только ужаснетесь. Лагерь забивают кроватями так, что вместо положенных 4 человека селят по 6-7 человек. Из-за близко стоящих кроватей не отрыть дверь на балкон, нужно перелезать через кровать и просачиваться в щелочку. Между кроватями едва нога пролезает, стоят очень близко и в каждом номере стоит кровать прямо на входе в номер, она расположена напротив туалета, дверь туалета открываясь бьет в эту кровать и не открывается до конца. ребенок, который живет на этой кровати вдыхает весь аромат из туалета. Вентиляция в туалетах НЕ работает, вернее ее нет и ни когда не было, просто дырка для отвода глаз. Весь аромат выветривается только с помощью открывания двери. А если именно ваш ребенок будет спать на этом месте и травится ароматом фекалий? Душ льется прямо на пол, нет поддона, нет бортика, поэтому грязная пена после первой помывки растекается на весь сан узел и даже в туалет сходить не возможно не вставая в эту грязь. Когда живет 6-8 детей нормально помыться может только первый. Вожатые не заходят в туалет и за этим не наблюдают. Убирают номера крайне плохо. Сами понимаете, что дети проконтролировать и потребовать не могу, а уборщица быстро машет грязной тряпкой по середине и под кровати даже не залезает. Номера всегда грязные - это прямо рассадник заразы.
Балконы НЕ безопасны, пол очень скользкий, а ограждение на балконе очень-очень хлипко и пол очень скользкий. То есть если ребенок большой подскользнется- ограждение его не выдержит, а если маленький - пролетит под ограждением. Вот такая тут "техника безопасности".
ВОЖАТЫЕ. Пед отряд, который часто раньше сюда приезжал - сейчас работает в лагере ВИТА и ДЮНА. Сюда ищут других, но с учетом, что директор любит "крепкое словцо" и любит всех крепко ругать и оттягивать, вряд ли у вожатых будет настроение весело работать, скорее они как опять будут срывать злость на детях.
ПЛЯЖ. Он далеко от лагеря. По карте просто до моря близко, но пляж лагеря находится далеко, не напротив лагеря. дети идут сначала через большой пляжный рынок, где огромные толпы народу. В условиях пандемии это риск нахвататься инфекции от всех приехавших со всего света.Вожатые просто идет впереди и дети по дороге заглядывают во все рыночные ларечки, в том числе для покупки еды (чебуреков, булок и прочего). Дальше долго идут вдоль дюн по горячему песку, на пляже мало места. Навесов хватает максимум на 1 отряд, наверное понятно, что именно Ваш ребенок будет жарится под открытым солнцем, у ребенка нет шансов отойти от отряда и спрятаться под тем единственны навесиком. Купают по свистку, чем быстрее искупают всех, тем быстрее закончится работы плаврука, тес больше они будут отдыхать и тем больше дети на пляже будут покупать всякую каку и нужных тетей. Эти тети С ватой, шаурмой, чурчхелой, рыбой и с прочим ходят сюда периодически, дети после столовой скупают тут все.
ИНФЕКЦИИ. конец июля - август все дети в Огоньке болеют. Чаще всего ротовирус. После такой "чистой" столовой и дороги на пляж это не удивительно. Изолятор маленький, находится в другом здании от мед пункта, дети лежащие там ни кем не наблюдаются, им даже еду и питье не приносят. Если ребенку в изоляторе плохо - помочь некому, медики находятся в другом здании и чтобы они приходили ни кто не наблюдал. Очень часто изолятор настолько переполнен, что детей отправляют болеть обратно в комнату и ребенок с температурой и инфекцией лежит в номере и заражает остальных детей, но даже это лучше, чем в изоляторе он хотя бы через сопровождающих или друзей может позвать на помощь. Лекарства тут тоже экономят. Чаще всего детей лечат их же сопровождающие, покупая лекарства втридорога в местных аптеках. Больницы Анапы не вмещают курортников, поэтому если вдруг в этом году произойдет вспышка коронавируса в Огоньке или просто в Анапе, смогут ли помочь детям - ответ очевиден.
Вот такое это интересное место. Почему Огоньку все сходит с рук? первое: родители плохо читают реальные отзывы и получая бесплатную путевку наивно считают, что о ее ребенке позаботятся. Втрое: загуглите кто хозяин у Огонька и ответ станет совсем понятным.
Куда все же лучше отправить ребенка? рядом есть детский санаторий ВИТА, ДЮНА, а лучше всего отдыхать на море вместе.
Сильно подумайте товарищи родители кого вы больше любите - бесплатную. путевку или своего ребенка?

Анна, мама ребенка 10 лет

Мы выбирали лагерь для Даши потому, что ей не с кем было находиться дома, а сидеть дома скучно, и я просто начала искать. Хотелось найти комфортный, уютный лагерь. Про проект почитала, оценки посмотрела, описание – мне показалось, что ей должно понравиться. Увидела, что у вас более интересная программа, что действительно детьми занимаются – не просто присматривают за ними неделю, а это еще и с пользой. Хотелось иметь не просто лагерь, где ребенок чему-то научится новому и интересному, а завести какое-то сообщество: детей, которые вместе общаются, и взрослых, которые их развивают. У вас это все происходит в такой легкой ненавязчивой форме. Сразу я поняла, что у вас ведущие одни и те же, из года в год. Есть такие лагеря, где подешевле, экономят, есть лагеря только летнего типа – соответственно, ведущих набирают только на сезон. У вас не так. Основное, что ей нравится в проекте, это отношения и что связь поддерживается в течение года – она ходит на мероприятия, у нее уже есть друзья. А для меня сильные стороны проекта – это комфорт ребенка и возможность общаться со взрослыми и детьми на такой продолжительной основе. Комфортные условия жизни, питание – тоже плюс, но не в первую очередь. Огромным плюсом является развитие софт-скиллс, ее самосознательности. На проекте ее качества укрепляются, она становится более самостоятельной, более уверенной в себе, она легче общается с разными людьми, даже незнакомыми. Она понимает сама про себя, чего она хочет, что ей нужно. Конечно, у нее есть и какие-то слабые стороны – она их тоже осознает и сама себя оценивает, то есть занимается самоанализом, здоровой рефлексией. Если по-простому, она просто взрослеет на проекте, делая это хорошо.

Анна, мама ребенка 12 лет

Восхитительный проект, развивает твои внутренние качества, подтягивает сильные стороны, улучшает слабые. Буду продолжать ездить сюда при первой возможности. Очень вас люблю. Спасибо за работу.

Ксюша, ребенок 16 лет

Мой сын находился в испанском футбольном лагере в ОК Дагомыс 2018г., тренировки и отдых на высшем уровне

Жанна, мама ребенка 12 лет

Отказываются возвращать деньги уже более 3-х месяцев. Отказываются заключать договор. Не стоит доверять данной организации.

Дмитрий, папа ребенка 9 лет

Дети вернулись довольные, счастливые, с хорошими позитивными воспоминаниями о лагере и «ведущих» (вожатых), и с намерением ездить туда вновь и вновь... потому что там - здОрово! И им там очень понравилось;) Для большинства людей представить себе что ребёнок 3.5 или даже 6-ти лет может 10 дней прожить в лагере вообще без родителей - это почти немыслимо. Немыслимо вначале было и для меня;) Об этом проекте (лагере) информация и рекомендации поступили от друзей. И всё равно... мое отцовское сердце разрывалось от мыслей как там мои рысята будут жить самостоятельно. И когда думал об этом - разрывалось, и когда отвозил, оставлял... но верил в репутацию проекта, и не зря. Проект «ГРАНИ», вы - супер! Успокоился уже после первого дня. Дети позвонили, все ок. С руководством лагеря - на связи. Фотографии - каждый день. Внимания ведущих им предостаточно, да и другие дети постарше к ним - как к обще-подопечным;)) Родительский день - вообще сказка. Концертная постановка для родителей - выше всяких похвал. Общая атмосфера гармонии, единения, командного духа и взаимопомощи. И там стало понятно, почему это не лагерь, а именно «проект»... Потому что там не просто проводят время, а с детского возраста формируют у детей правильное и здоровое восприятие себя, мира, жизни, окружающих. С правильными установками и правильными ценностями. С взаимовыручкой и общими целями. С уважительным подходом к личности и потребностям каждого, даже самого маленького участника команды. Ведущие - низкий вам поклон! Вы - умнички. Проект «ГРАНИ». Уникальный лагерь, где дети взрослеют не от борьбы с окружающим миром, а от стремления к гармоничному развитию.  Удачи вам! Мы ещё обязательно увидимся.

Сергей , папа ребенка 6 лет

Хочу выразить огромную благодарность и восхищение к организаторам и педагогам проекта ГРАНИ. Видно, что вы любите и умеете работать с детьми. У вас это здорово получается. Всем своим знакомым я рекомендую этот проект. А вам всем желаю процветания и больших успехов. Вы достойны большого уважения.

Марина , мама ребенка 9 лет

Я не папа, а старший брат ребенка, который посещал этот театральный лагерь) Просто не было такой категории (надо бы добавить, кстати) Так получилось, что я каждое утро приводил ребенка в лагерь и становился свидетелем прекрасного начала дня и отдыха моего брата) Встречают вежливо, детям интересно идти в этот лагерь, и я их прекрасно понимаю, сам бы, с удовольствием прошел такую программу) Ребенок в восторге и это прекрасный вариант досуга, я считаю, на который не жалко денег. Отдал с утра ребенка и поехал на работу, а он целый день веселится, развивается и вкусно обедает к тому же! А самое главное, что за всю смену не было ни одного дня, который бы Андрею (брату) не понравился) Это самое главное! В общем рекомендую однозначно, к тому же территориально очень удобно - центр Москвы, добраться можно откуда угодно и на чем угодно) Спасибо за отличный лагерь, приведем к вам еще (и это обоюдное семейное решение)

Константин, папа ребенка 10 лет

Дочка посещала лагерь в прошлом году, осталась очень довольна. Хотели отдать ещё в школу, но не получилось, планируем с этого сентября начать посещать школу. В лагерь уже записаны на первую и вторую смену. Отдельное спасибо, педагогу Раисе Лаврентьевне, очень понравилась ее тактика при работе с детьми. Рада, что и в этом году она преподаёт в лагере.  Рекомендую!

Мария, мама ребенка 12 лет

Добрый день. Хочу оставить отзыв о школе актерского мастерства при Театре Современной драматургии. Сыну 14 лет исполнилось. Год занимались в этой школе. Потрясающий педагогический состав. У каждого педагога свой подход к каждому ребенку. А так же потрясающий художественный руководитель театра Артем Данин!! Сын был замкнутый и не очень общительный, но все очень изменилось. Так же  у всех студийце 2 раза в год ставится спектакль, и показательное выступление. Обязательно отправлю его в лагерь,а так же с сентября пойдет опять на занятия в актерскую школу. Всем советую!!!!

Ольга, мама ребенка 14 лет

Кормят очень хорошо и вкусно, но контроль за детьми под вопросом, т.к. имеют возможность покидать территорию лагеря в любое время суток. Отбой не нормирован для старших групп. Если хотите отправить ребенка во времена  " советского" детства, машина времени "Маяк" к Вашим услугам...Бассейн не работает!!!

Владимир, дедушка ребенка 14 лет

Когда я впервые отправила Егора на проект, у меня в тот момент был очередной упадок сил по
поводу него. Я просто его уговорила, он не хотел ехать – он просто ничего не хотел. И вот я ему с
четвёртого раза – попробуй, если тебе не понравится, ну и ладно, просто будет опыт. А он – у меня
свои планы, гулянки или сидеть в компьютере – в общем, все стандартно.
В итоге поехал, и ему очень понравилось самому. Понравились его эмоции, говорил: начинаю
жизнь с чистого листа. Он до этого так никогда не говорил – меня все это порадовало. Он вырос
внутренне, стал более спокойный и уверенный в себе, поверил в свои силы, повзрослел глобально
в хорошем смысле. Вы становитесь авторитетом, но и друзьями в тоже время, и преподавателями. И
они вам доверяют. Мне кажется, это важно для подростков – люди, к которым они могут
обратиться, сказать то, что не смогут сказать родителям. Вообще, это основное что в проекте
хорошо – что ребята видят успехи других людей, смотрят на какие-то отрицательные и
положительные черты, видят, что вокруг люди такие же, как и они – и так подростки могут делать
какие-то выводы.
Как хочется всем родителям – он изменился в учёбе, стал дисциплинированным, начал делать какие-то вещи сам. В общем, я отправляю его к вам на перезагрузку – это реально так.

Наталья , мама ребенка 15 лет

У организации, видимо, экономические проблемы. Предоплаты отказываются возвращать. При этом сначала придумывают один повод, потом другой. Сначала был карантин и офис закрыт, потом деньги закончились. Качество услуг в текущем 2020 сезоне под вопросом.

Алексей, папа ребенка 10 лет

Насыщенная, разнообразная, интересная программа, которая дает навыки и умения быть частью команды и творить. Очень хорошее питание «шведский стол», прекрасная зелёная территория. Особенно хочется отметить атмосферу взаимной поддержки, понимания и сотрудничества между детьми, отношение старших к младшим. Именно ее сын больше всего запомнил в 7 лет, когда был на проекте впервые. Поехал в 9 лет в этом году снова, хочет в следующем году ещё. В этом – огромная заслуга создателей проекта, его идейных вдохновителей и ведущих. Большое спасибо

Сергей, папа ребенка 9 лет

Лагерь мне нравится,хорошее питание,ребенку весело

Александр, папа ребенка 10 лет

Перед тем, как Настя поехала на проект, у нее были трудности – она чувствовала себя одинокой, мы в тот период пробовали привлекать психологов. Нам совершенно случайно рассказали про проект ГРАНИ, и в этот год это стало большим спасением и удачей и для меня и для ребенка. Вы ей очень помогли и освободили ее от этой тяжести, которая у нее была. Мы искали место, где она
смогла бы найти себе друзей и где она могла бы отвлечься от своих печалей, от того, что ее тяготило. В общем-то, это и случилось.
У вас на проекте дети под чутким, заботливым вниманием собраны и объединены, делают одно
общее дело, и в то же время имеют возможность реализоваться каждый в своем ключе самостоятельно. Никто не остается в стороне, и при этом все проводится всегда в хороших местах с
хорошими условиями – бытовые условия для современных детей немаловажны.

Татьяна, мама ребенка 15 лет

Ездил в этот лагерь воспитателем, очень классный молодой коллектив. Все с пед. образованием

Виктор, папа ребенка 17 лет

Очень понравился лагерь с этими организаторами!!!)))
Мой сын находился недельку в 2018 году в ОК Дагомыс, тренировки и отдых на высшем уровне. К сожалению в прошлом году у нас не получилось приехать, но очень хотим попасть к вам в это лето.

Жанна, мама ребенка 11 лет