Отзывы о лагере Reward. ДОЛ Сказка, Волгоградская область, Среднеахтубинский район

Отзыв о лагере "Reward. ДОЛ Сказка"

Прошлым летом моя дочь отдыхала в лагере, 3-я смена. Вроде, всё было норм. Но, спустя 10 дней мне пришлось забрать её из лагеря с температурой и больным горлом ( это не единичный случай на тот момент). Администрация лагеря Сказка и представители Reward до сих пор не вернули деньги за те дни, которые ребёнок пропустил по болезни (по справке от врача), а это половина срока и сумма значительная. Позор!

Наталья , мама ребенка 13 лет

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, куда Вы обращались за возвратом денег за лагерь?
Оформление в лагерь было через тур. фирму, так как Вы участвовали в программе кэшбэк. За возвратом денег нужно обращаться туда. По их запросу мы возвращаем деньги им, а они Вам. Лагерь "Сказка" также не может напрямую вернуть Вам деньги. Так как договорные отношения у Вас не с ними и не с нами, а с тур. фирмой.
Позвоните, пожалуйста, менеджеру филиала, который Вас направил на оформление в лагерь или скажите Вашу фамилию, позвоним Вам сами и попробуем разобраться и решить вопрос.