Отзыв о лагере "Enjoy Camp. Ёлочки"
Моя дочь находилась в детском лагере Enjoy Camp -МО Домодедово пансионат Елочки,
ООО "Образовательные инновации" ИНН: 7720330774 ОГРН: 1167746124226.
С 28 мая по 7 июня 2023 г.
Стоимость общая путевки 81 190 р (включая трансфер и страховку от невыезда).
Коротко:
Лагерь не стоит тех денег, которые были на него потрачены. В прошлом году отдыхали в аналогичном лагере, но кроме картинок на сайте наполнение там было действительно достойное не сравнить с тем что с нами случилось в этом году.
Но лучшее, как известно, враг хорошего.
Лагерь экономит на всем: питание, туалетная бумага, трансферы, мед.обслуживание, качество персонала.
Питание- самый большой минус. Моя дочь похудела на полтора кг. При том что ребенок сам астеник и при выезде в лагерь весила 30 кг при росте 140 см.
Потеря веса на ребенке заметна до слез!!
А Заявлено питание 5-ти разовое комбинированное с выбором блюд.
Как это было? Я добавляю слова дочери, пишем отзыв вместе.
Многое со слов ребенка далее.
Завтрак - омлет- кто любит, запеканка- дети брали, вкусная, сосиски-ok, пюре картофельное-ok, каша противная очень, ее никто не брал, кроме взрослых, хлопья кукурузные жесткие. Хлеб был невкусным, масло странное -горчило. Из напитков очень сладкий морс шиповника-дети пытались разбавлять водой, вода с привкусом, чай черный с сахаром. К хлебу давали сыр и колбасу. Резаные сырые овощи огурца и помидоры. Если ребенку еда не нравилась, доедали хлебом и хлебом с маслом. «мы с девочками поняли, что нам покупают все самое дешевое, продукты»
Обед - супчики, борщ хороший-ребенок ела. Курица жареная-редко, но всем очень нравилась.
Картошка, иногда кислая -в один день, макароны всегда, гречка иногда. Один раз спагетти с засохшим сыром. Мясо курицы, политое сырным соусом с апельсинами потом болел живот.
Салаты красные (свекла?) мой ребенок не ест. Выбора салатов не было. Если дали свеклу не поменяют.
На обед фруктов и десертов не было. Десертов не было вообще.
Полдник 1 фрукт на ребенка. Приносили 1 пакет фруктов на отряд, фрукты 1 вида. Пакет яблок, или пакет груш, или пакет бананов.
Ужин на выбор вареная говядина кусочками с подливкой или курица жареная, или отварная; или на выбор котлета куриная-Ok/рыбная- очень безумно соленая, портила вкус пюре. Психолог попробовал и сказал, что для ребенка это правда очень соленая котлета. На ужин тоже был суп.
Чай только черный и вода и иногда «выскакивал этот шиповника морс, который все пытались разбавить водой». Хлеб белый, «черного ни у кого не видела». Вместо мяса , если оно было противное, можно взять побольше макарон с хлебом.
Если дети просили добавки, одной девочке в конце очереди добавки не хватило. «Если не успел, то будешь голодать».
Сонник разную выпечку давали булочка с изюмом, булочка и творогом, кексики «без всего».
Всегда к этому давали яблочный сок в тетрапаке-вкусный. Подруге нельзя было яблочный сок, можно было поменять у подруг на булочку. Но на это не все были готовыЧтобы налить воды, был только фонтанчик с водой. Ну думайте сами, как наливать в бутылку воду из фонтанчика. Некоторые не справлялись.
Комментарий от меня про питание. Первые несколько дней у ребенка болел живот, и не только у нее одной. Аптечку сразу забрали в другой далекий корпус. Первый раз когда болел живот, дочь психолог отвела днем к врачу. Врач сказала, что если у нее живот болит, пусть домой едет. Дали нашу Смекту и отправили в отряд. А хотели дать глицин (не понятно зачем!), но ребенок сама попросила Смекту! О том, что у ребенка болел живот я узнаю от ребенка. О том что ребенок голодный, но в лагере нельзя дополнительно ничего поесть, я узнаю от ребенка. Ребенок пищит мне в трубку, что хочет есть!
Потом случилось чудо разрешили привезти ребенку еду! И ура ! нас спас огромный пакет вкусняшек из Вкусвилл. Хорошо, что есть доставка. Ехать в Домодедово в пансионат Елочки из-за пакета еды не было возможности. И так 2 доставки еды- булок, соков и пр.- улучшили картину. Ребенок перестал жаловаться на голод.
Живот все равно бывало болелОпять ходили к врачу и ели Смекту.
Активная программа.
Если ребенок не хотела участвовать, то отсидеться на скамейке было нельзя. Только если тебе стало плохо ударился, заболела голова, живот. Нельзя идти в номер самостоятельно, можно если плохо полежать на лавочке.
Бассейн был 4 раза на 1 ребенка. В последний день бассейна вода была теплой.
Бампер бол. Было мало игроков и желающих. Было много ранений и головных болей, поэтому много детей сидели на лавочках. Было жарко внутри бампер бола.
Панда парк очень понравился! Был 1 раз за смену.
Холи краски- очень понравились. Квест тоже очень понравился.
Стенгазету понравилось делать.
От комаров не было ничего. Комары были на улице.
Нельзя ничего купить в автоматах, даже с разрешения родителей.
Телефон без ограничений, но в столовой нельзя.
Дети в номерах 1 этажа вылезали из балконов в соседние номера, на тихом часу нельзя было ходить в др.номер, но через балкон можно.
Вожатые заходили, чтобы отдать полдник.
Комфорт
По 3 человека в номере. В номере было холодно, вожатые тоже это замечали. Были дети, которые били др.др., но вожатые вмешивались, но это не помогало. Дети матом ругались постоянно, это не запрещено. Вожатые не могли успокоить детей. Не хотят строиться дети и не строятся.
Вожатые добрые, поддерживают.
Туалетная бумага самая дешевая, серого цвета без перфораций.
Перед едой могло не быть жидкого мыла, и дети пользовались Аквалином как я понимаю, это был антисептик (было несколько таких дней).
Ребенок от программы уставала, все очень-очень активно, без интервалов на отдых кроме тихого часа.
Во время тихого часа по 10 детей могли пойти в бассейн. В бассейн ребенок ходил со своим полотенцем или отельным. В бассейне был хороший инструктор и дисциплина.
Со второго дня пребывания ребенка в лагере, я начала волноваться, увидев на фото в Телеграмм канале еду и грустные детские личики. По Вотсап мне никто не отвечал 3 дня! По телефону ответили на 3й день, что все хорошо. И на мои вопросы про обучение и питание ребенка.
Я сразу попросила прислать меню на смену пребывания. Пообещали, но так и не прислали!
Я написала на 3й день официальное письмо на e-mail указанный в договоре. Мне было сказано, что письмо увидели, ответ готовят. Ответа не последовало никакого!
Связи с вожатыми нет никакой. Но ребенок передала трубку вожатой, я как раз писала жалобу на их официальный адрес. После этого мне перезвонила Людмила как я понимаю главная вожатая. Так у меня хотя бы появился номер, который отвечал. Спасибо!
Я повторюсь, что мы тут конечно добровольцы, и за 81 190 р у меня были экстримальные 11 дней с написанием жалоб, дозвоном в лагерь, выслушиванием слез от голодного ребенка, и полным безразличием со стороны организаторов. Почему я ее из лагеря не забрала?
Потому что ребенок нашла подружку, вместе они все преодолели и сплотились) Кроме всего здесь описанного дочери все понравилось! И ребенок боялась, что если я ее заберу из долгожданного лагеря, то уже в этом году она в лагерь не поедет.
Да, к сожалению, у меня этим летом уже нет возможности оплатить ей за эти же деньги лагерь много качественней, где мы были в прошлом году. Деньги уже потрачены на этот. Сейчас я вижу разницу и понимаю, что меня просто развели на деньги.
Надеюсь, что этот отзыв не удалят и вы сделаете выводы.
Хочется, чтобы дети хорошо отдыхали летом! Мы для этого как родители делаем все что можем.
Мария,
мама ребенка 10 лет