Первый опыт посещений летнего лагеря. Смена с 31.07.2022 по 09.08.2022 (так предполагалось). Мальчишки близнецы 10 лет. В связи с тем, что в туристический лагерь путевки на желаемую смену закончились, были приобретены путевки в мотолагерь. Подумал, что парням это будет интересно, но никак не ожидал, что им дадут возможность управлять питбайком самостоятельно в первый же день без какой-либо теоретической и практической подготовки. Об этом дальше.
Несмотря на то, что путевки были приобретены в конце апреля, предоставлены и оформлены все документы, за 10 дней до смены мне пришло письмо:
«Здравствуйте! Не смогли найти переданные Вами сканы документов, если не трудно, могли бы продублировать на почту сканы следующих документов, необходимых для оформления тура». И весь список. Ну что ж отправил. Попросил подтвердить, что отдыху детей ничто не мешает. Подтвердили. Мелочи, но не понравилось.
Детей отвозил самостоятельно. В день приезда постояли минут 30-40 перед воротами КПП на солнце + 28. Была очередь. Мелочи, но тоже не понравилось.
Правилами лагеря использование детьми мобильных телефонов запрещено. На мой взгляд, вполне разумное и понятное решение. У тех, кто все-таки решил эти самые телефоны привезти, их собирают, но предварительно о том, что их соберут, почему-то никто не говорит родителям. Это не очень понятно. Связь предусмотрена через номер старшего вожатого. или дежурного вожатого. В общем, кто оказался рядом с этим телефоном, тот и отвечает.
В середине следующего дня (спустя сутки после начала смены) мне позвонили с номера вожатого и сказали, что один из сыновей повредил руку. Скорее всего, все в порядке, но надо съездить в трамвпункт и проверить. На это ушло не больше 10 секунд. Вторым предложением спросили, все ли я бумаги заполнял и сдавал. Желание обезопасить себя вполне естественно, но здоровье ребенка точно важней бумаг. Потом с этого номера звонили еще много кто, то вожатый то медик. В конечном итоге сообщили, что у сына сломана рука и ему сейчас накладывают гипс. Подробности перелома описывать нет смыла, если коротко, не самый простой случай. Смещены две кости.
Далее позвонила девушка Татьяна, представилась администратором лагеря. Сказала, что она ездила с сыном в травмпункт. Произвела впечатление разумного и порядочного человека. В конечном итоге у нее я и забирал детей в 23 часа этого же дня. Одного по вполне понятным причинам, второй, естественно, оставаться не захотел. При заборе в заявлении о том, что забираю детей, изложил просьбу произвести перерасчет и вернуть часть стоимости путевок обоих детей в той части, которой не были оказаны услуги. Татьяна усомнилась, что это возможно, ведь второго я забираю по собственной инициативе. Видимо, по собственной инициативе я посадил парня на байк без всякой подготовки, допустил грубую халатность, не проследил, не подстраховал, проще говоря спровоцировал перелом. С тех пор прошло почти три недели. за это время никто! из представителей лагеря ни официально, ни неофициально не позвонил и не принес извинений за эту ситуацию. Деньги за путевки правда вернули недели через две на основании моих заявлений.
Я понимаю, что это случай, и есть очень большое количество детей, которые отлично отдыхали в лагере и хотят еще. И это очень хорошо. Но это хорошо только до того момента, пока не стало плохо. Это потом уже стало известно из разговоров мамы детей с вожатыми, что переломы в лагере не такое уж редкое явление и воспринимается как часть работы. Молча ребенка получили, молча выдали обратно, только с переломом. Очень плохо, что люди, которые предлагают подобные услуги, не понимают элементарнейших вещей и рискуют здоровьем ребенка. Надеюсь, наш опыт поможет родителям сделать выводы и обезопасить своих детей от получения травм, а себя от переживаний и последующих хлопот. Вполне вероятно, что у этого лагеря есть и положительные стороны, но мы их заметить не успели. так что хвалить не буду, не за что.